Service coördinator - Sterkens Security

Service coördinator

Service

coördinator

Service coördinator

Functieomschrijving

Functie: Service coördinator beveiligingsinstallaties

  • Telefonisch contact met collega’s, klanten en leveranciers omtrent technische oplossingen.
  • Je stuurt een team van 17 servicetechniekers.
  • Nadat een servicetechnieker een preventief onderhoud heeft uitgevoerd en opmerkingen of adviezen heeft, bekijk je wat er nodig is, bestel je de nodige materialen en plan je de opdracht meteen in.
  • De volgende dag kijk je de digitale service bonnen na en controleer je of alles werd afgewerkt of plan je de “nog te doen” zaken terug in.
  • Bij wederkerende problemen overleg je met de fabrikanten en leveranciers en leg je verschillende oplossingen voor op onze wekelijkse technische vergadering.
  • Ook de administratieve opvolging van de service interventies is voor jou: werkbonnen opmaken, verslagen maken, As-Build plannen, enz.
  • Je bent een goede onderhandelaar met leveranciers, zowel voor aankoop als problemen oplossen.
  • Je werkt als team samen met de planningscoördinator, de verkopers, de support desk en facturatiedienst.
  • Je werkt zelfstandig en neemt je verantwoordelijkheid, problemen probeer je zoveel mogelijk zelf op te lossen.
  • Sterke interesse in de beveiligingssector, computers en netwerken.

Bedrijfsomschrijving

Wij zijn een beveiligingsonderneming gespecialiseerd in inbraakbeveiliging, camerabewaking, buitendetectie, brandbeveiliging en toegangscontrole.

 

Om onze verdere groei te ondersteunen zijn we momenteel op zoek naar een service coördinator voor de depannages, onderhoud, herstellingen en verbeteringen.

Jouw profiel

  • Je kan minstens 10 jaar werkervaring voorleggen in een technische omgeving.
  • Verder ben je commercieel ingesteld, zowel verbaal als schriftelijk sterk en je gaat op een diplomatische en assertieve manier om met techniekers en klanten.
  • Bachelor denkniveau.

Klaar om deze boeiende uitdaging aan te gaan?

Solliciteer nu!